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                专业的技术    

                               一流的售后服务

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    1.公司设有专门销售和服务机构,提供技术、产品和售前售后的服务。

    2.公司提供整体的管网情况提供售前技术支持和咨询,提供现场免费安装指导。

    3.在使用的第一个采暖期内,公司可以派专人提供对所有设备的免费巡检。

    4.公司提供所有设备的使用说明书、安装手册、维修手册和相应质检手续证明文件。

    5.提供售后技术培训:负责免费为用户培训操作及维修人员,包括对操作人员讲解如何进行正确操作、维护和使用设备,确保设备的正常稳定运行等。

    6.对用户提出的维护请求给予1小时的快速响应。对于一般性技术问题,工程师电话中或件中会为您做全面的解答。对于现场服务请求,公司将派专业技术服务工程师前往,24小时内到达现场。

    7.设备质保期满后,我方保证仍提供及时的维修服务,并以最优惠价格提供所需配件。

    8.我方本着先处理问题、后区分责任的原则,首先处理影响设备正常运行的一切问题。


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